1. Sobre esta página
Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Super Megavendas, incluindo dados coletados por meio de campanhas publicitárias na plataforma Meta (Facebook e Instagram), formulários do site e eventos. Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Meta para aplicativos integrados ao Facebook Login e Lead Ads, você pode solicitar a remoção completa dos seus dados a qualquer momento, sem custo.
2. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados, siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para contato@supermegavendas.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
- No corpo do e-mail, informe seu nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp que deseja excluir.
- Se a solicitação for referente a dados coletados via Facebook ou Instagram, mencione que se trata de exclusão de dados Meta/Facebook Lead Ads.
- Nossa equipe processará a solicitação em até 15 dias úteis e enviará uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.
3. Dados abrangidos pela exclusão
A exclusão abrange todos os dados pessoais armazenados em nossos sistemas, incluindo:
- Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo, tipo de empresa).
- Dados recebidos por meio de integrações com plataformas Meta (Facebook Lead Ads, Instagram Lead Ads).
- Histórico de interações comerciais e registros de atendimento.
- Dados de uso do site associados ao seu identificador (quando aplicável).
4. Prazo de resposta
O prazo máximo para conclusão da exclusão é de 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme determina a LGPD. Em caso de necessidade de prazo adicional para análise técnica ou jurídica, você será informado por e-mail.
5. Contato e suporte
Para dúvidas sobre o processo de exclusão de dados, exercício de outros direitos previstos na LGPD ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pelo e-mail contato@supermegavendas.com.
Dúvidas sobre este documento? Escreva para contato@supermegavendas.com.